كود خصم سواروفسكي السعودية 2026

نعم: CX28 (خصم 5%). وشروطه كاملة في بطاقته أعلى الصفحة.

التوصيل العادي مجاني لأي طلب، ويصل عادةً في مدة تتراوح بين يومين و4 أيام عمل. ولمن يريد طلبه أسرع، تتوفر ثلاثة خيارات مدفوعة يصبح كل منها مجانيًا عندما يتجاوز الطلب مبلغًا معيّنًا:

• التوصيل خلال ساعتين (في الرياض، للطلبات بين 8 صباحًا و6 مساءً): 40 ريال، ومجاني للطلبات فوق 1000 ريال.
• التوصيل في اليوم نفسه (الرياض قبل 6 مساءً، والدمام والخبر وجدة قبل الواحدة ظهرًا): 30 ريال، ويصبح مجانيًا عند تجاوز 750 ريال.
• التوصيل في اليوم التالي (الرياض قبل 6 مساءً): 25 ريال، ومجاني إذا زاد الطلب على 600 ريال.
• لا تُحتسب العطل الرسمية ضمن أيام العمل، ولا يتم التوصيل إلى صناديق البريد. وإن لم يكن هناك من يستلم الطلب، فبإمكانك الاتفاق مع شركة الشحن على موعد آخر للتسليم.

المصدر: سواروفسكي السعودية: الأسئلة الشائعة (التوصيل)

يمكنك الدفع عبر آبل باي، أو ببطاقة مدى أو أمريكان إكسبريس أو ماستركارد أو فيزا، ولا يُخصم المبلغ من بطاقتك إلا بعد تأكيد الطلب. أما التقسيط فيدعمه الموقع عبر تابي وتمارا، وتشرح صفحة خاصة بتمارا في أسفل الموقع هذه الخدمة.

ومن المهم أن تعرف قبل اختيار طريقة الدفع أن الطلب المدفوع نقدًا عند الاستلام يُسترد مبلغه عند إرجاعه في صورة قسيمة شراء لا نقودًا؛ لذا إن أردت أن يعود المبلغ إلى بطاقتك فادفع بها منذ البداية.

المصدر: سواروفسكي السعودية: الأسئلة الشائعة (الدفع والمرتجعات)

أمامك 30 يومًا من الاستلام لإرجاع القطع المشتراة بسعرها الكامل، بينما لا تتجاوز المهلة 7 أيام للقطع المخفّضة. ويُقدَّم طلب الإرجاع عبر حسابك على الموقع، أو باستخدام رقم الطلب وبريدك الإلكتروني إن طلبت دون حساب، أو تعيد القطعة إلى أي بوتيك لسواروفسكي. ولا رسوم على الإرجاع مع استلام المندوب. ولكي يُقبل المرتجع:

• أن تكون القطعة غير ملبوسة وبحالتها نفسها، مع جميع علامات سواروفسكي، وداخل علبتها وتغليفها الأصليين.
• أن تكون معك الفاتورة، إما من الموقع وإما إيصال الشراء من المتجر.
• لا يمكن إرجاع الأقراط المثقوبة أو الأطقم التي تتضمنها ولا استبدالها، لدواعٍ صحية، حتى إن لم تُلبس.
• لا يشمل الإرجاع بطاقات الهدايا والقطع المخصّصة.
• أرسل جميع القطع التي تريد إرجاعها من الطلب نفسه في شحنة واحدة لتسريع إنجاز الإرجاع.

المصدر: سواروفسكي السعودية: سياسة الإرجاع

بعد وصول المرتجع ومراجعته، يُعاد المبلغ وفق طريقة الدفع: فالمدفوعات بالبطاقة تعود إلى البطاقة ذاتها، والمدفوعات عند الاستلام تعود في صورة قسيمة شراء. وإن كانت القطعة هدية وصلتك، فيُعاد المبلغ تلقائيًا إلى من أرسلها لا إليك.

وللاستفسار عن المرتجع، تعمل خدمة العملاء طوال الأسبوع من الأحد إلى السبت، بين 9 صباحًا و9 مساءً، على الرقم المجاني 8001111368، كما يمكنك مراسلتهم عبر واتساب من أسفل الموقع.

المصدر: سواروفسكي السعودية: عملية الإرجاع

نعم، ودون مقابل. يمكنك إرفاق بطاقة تهنئة تحمل رسالتك (بطاقة واحدة لكل طلب) وإضافة كيس هدايا من سواروفسكي. وإذا كان الطلب سيصل إلى عنوانك، فتحصل على كيس منفصل لكل قطعة لتغلّف الهدية بنفسك.

أما إذا أرسلت الطلب إلى عنوان شخص آخر، فتوضع جميع القطع في كيس هدايا واحد مع إيصال تسليم يصلح ضمانًا، ولكن دون فاتورة حتى لا يظهر السعر.

المصدر: سواروفسكي السعودية: الهدايا وبطاقات الهدايا

ميوز برنامج ولاء مجاني تكسب فيه نقاطًا مع كل عملية شراء من سواروفسكي، ويمكنك جمع النقاط ذاتها لدى ما يزيد على 700 علامة أخرى مشاركة في البرنامج.

ويضم البرنامج ثلاث فئات تتحدد بنقاطك خلال السنة، هي البرونزية والفضية والذهبية، وكلما ارتقت فئتك ارتفعت النقاط التي تحصل عليها مقابل المبلغ نفسه. ويحصل الأعضاء كذلك على نقاط إضافية خلال شهر ميلادهم، وتوصيل مجاني، ودعم مخصص لهم.

المصدر: سواروفسكي السعودية: برنامج الولاء ميوز