كود خصم أيوا السعودية 2026

نعم: DG52 (خصم 10%). وشروطه كاملة في بطاقته أعلى الصفحة.

لا تدفع رسوم شحن في السعودية إذا تجاوز طلبك 250 ريال، أما الطلبات الأصغر فيُضاف إليها 19 ريال للتوصيل. وتقدّر أيوا وصول الطلب داخل المملكة خلال يوم أو يومَي عمل من تسلّمها له.

وإذا أرجعت الطلب لاحقًا فلن تُعاد إليك رسوم الشحن المدفوعة.

المصدر: أيوا السعودية: الشحن والتوصيل

تذكر صفحة الأسئلة الشائعة لدى أيوا ثلاث وسائل للدفع: بطاقات الائتمان والخصم كفيزا وماستركارد، وتمارا التي تقسّم المبلغ على 4 دفعات بحد أقصى دون فوائد، وتابي التي تتيح الدفع لاحقًا أو تقسيط الثمن على 4 دفعات دون فوائد. وقد تختلف الخيارات قليلًا من دولة لأخرى، لذا راجعها في صفحة الدفع.

ولم ترد خدمة الدفع عند الاستلام ضمن الوسائل المذكورة في تلك الصفحة، فلا تعتمد عليها عند الطلب.

المصدر: أيوا السعودية: الأسئلة الشائعة

يمكنك شراء الإطار وحده من غير وصفة. أما النظارة الطبية فتتطلب وصفة، ولديك ثلاثة خيارات: إدخال القياسات بنفسك، أو تصوير الوصفة ورفعها بعد إتمام الدفع، أو ترك الخانة فارغة ليتواصل معك فريق خدمة العملاء ويحصل عليها منك.

وتشترط أيوا ألا يتجاوز عمر الوصفة سنتين، لأن النظر يتغير بمرور الوقت. وإن لم تكن لديك وصفة حديثة فبإمكانك أن تحجز موعدًا لفحص النظر مجانًا في أحد فروعها. وتذكّر أن وصفة النظارة تختلف عن وصفة العدسات اللاصقة، فلا تصلح إحداهما بديلًا عن الأخرى.

المصدر: أيوا السعودية: الأسئلة الشائعة

نعم، تتعامل أيوا في السعودية مع عدد من شركات التأمين، من بينها بوبا والتعاونية وولاء والراجحي تكافل والاتحاد الخليجي وسايكو وميدغلف، إضافة إلى شبكة Total Care Saudi التي تضم شركات أخرى كالجزيرة تكافل وسيجنا.

وللتحقق من تغطيتك يُفضّل أن تزور أحد فروع أيوا، حيث يراجع الموظفون تأمينك مباشرة عبر النظام. وبعد الشراء والدفع تُسلَّم إليك فاتورة ضريبية ترفعها إلى شركة التأمين للمطالبة بالتعويض.

المصدر: أيوا السعودية: الأسئلة الشائعة (التأمين)

أمامك 30 يومًا تبدأ من وصول الطلب لإرجاع المنتج أو استبداله، إما في أقرب فرع، وإما بتقديم طلب إرجاع من قسم «طلباتي» في الموقع أو التطبيق، ثم يتواصل معك مندوب لاستلامه. أما النظارات الطبية فيجري إرجاعها أو استبدالها عبر الفروع أو خدمة العملاء.

وفيما يلي أبرز الشروط:

• العدسات الطبية تُصنع وفق وصفتك، ولذلك لا تُرد ولا تُستبدل، وتُخصم قيمتها من المبلغ المسترد إذا عدلت عن الشراء.
• يجب أن تكون العدسات اللاصقة مغلقة في عبوتها الأصلية.
• ينبغي أن تخلو الإطارات والنظارات الشمسية من الخدوش والكسور، وأن تكون العلبة والملحقات كاملة.
• لا يمكن إرجاع المنتجات المبيعة ضمن التصفية النهائية (Final Sale) ولا أدوات التنظيف ولا محاليل العدسات.
• عند الشراء ضمن عرض «اشتر 1 وخذ 1»، يقتصر الإرجاع الجزئي على الاستبدال بقطعة مساوية في القيمة أو أغلى، ولا يتم الاسترداد الكامل إلا بإعادة جميع القطع.

المصدر: أيوا السعودية: سياسة الإرجاع والاستبدال

تفحص أيوا المنتج المرتجع أولًا، ثم ترسل إليك رسالة بالبريد الإلكتروني تبلغك فيها بالموافقة على الطلب أو رفضه وسبب ذلك. بعد ذلك تختار أحد ثلاثة خيارات:

• الاستبدال: تأخذ إطارًا أو لونًا آخر بالقيمة نفسها، أو تدفع فرق السعر مقابل قطعة أغلى.
• محفظة أيوا: يُضاف الرصيد في الحال، ويمكنك استعماله عبر الإنترنت أو في الفروع، ولا تنتهي صلاحيته، باستثناء رصيد الولاء الذي ينتهي بعد 3 أشهر.
• وسيلة الدفع الأصلية: يعود المبلغ إلى البطاقة أو إلى تابي وتمارا. وفي السعودية، إذا دفعت نقدًا في الفرع ثم أرجعت المنتج بعد يوم الشراء، يُرد إليك المبلغ نقدًا أو رصيدًا في المحفظة.

المصدر: أيوا السعودية: سياسة الإرجاع والاستبدال

تضمن أيوا الإطارات والعدسات من علاماتها الخاصة، مثل Blackout وSpectus و30Sundays، ضد عيوب التصنيع، وتذكر سياسة الإرجاع أن المدة سنة بينما تذكر الأسئلة الشائعة سنتين. ولا يغطي الضمان الخدوش الناتجة عن سوء الاستعمال، ولا الكسر الناجم عن الحوادث، ولا الاستهلاك المعتاد، لكن يمكنك زيارة أي فرع لضبط الإطار مجانًا.

ولا يدخل الاستبدال بسبب الكسر أو الحوادث في الضمان المعتاد، وتحيل صفحة الإرجاع من يرغب في تغطية استبدال لمدة سنة إلى عضوية eyewa pro. ولتقديم أي مطالبة بالضمان، خذ النظارة إلى أقرب فرع لتقييمها.

المصدر: أيوا السعودية: سياسة الإرجاع والضمان

لا، فالأسئلة الشائعة توضح أن العروض الأخرى لا تُجمع مع اشتراك eyewa pro. وتبقى العضوية صالحة 12 شهرًا من تاريخ الاشتراك، وتتيح لك الشراء ضمن عرض «اشتر 1 وخذ 1» فتحصل على قطعة مجانًا، وذلك في النظارات الطبية والشمسية والعدسات الطبية والملونة، على أن تكون القطعة المجانية هي الأقل سعرًا.

راجع هذه الشروط قبل الاشتراك:

• تقتصر المزايا على العلامات الخاصة بأيوا، مثل Blackout وSpectus وNylo و30Sundays، ولا تشمل علامات أخرى كراي بان.
• الحد الأقصى للشراء بالعضوية 6 قطع في كل فئة: النظارات الطبية، والنظارات الشمسية، والعدسات الملونة، والعدسات الطبية.
• لا تُسترد رسوم الاشتراك، وتُعد القطع المشتراة ضمن عرض «اشتر 1 وخذ 1» مبيعة بيعًا نهائيًا، ما لم تصل معيبة أو تالفة.

المصدر: أيوا السعودية: الأسئلة الشائعة (eyewa pro)