كود خصم دكني السعودية 2026

نعم: D6 (خصم 10%). وشروطه كاملة في بطاقته أعلى الصفحة.

يُشحن طلبك مجانًا متى بلغ 370 ريال أو تجاوزها، وإلا فرسوم الشحن العادي 18 ريال، وتظهر لك في صفحة الدفع قبل التأكيد. ويستغرق التوصيل العادي مدة بين يومين و4 أيام عمل.

وقد يصل طلبك في شحنة واحدة أو في عدة شحنات وفي أوقات متفاوتة، بحسب المكان الذي تُجهَّز منه المنتجات. وبعد إتمام الطلب يصلك بريد إلكتروني للتأكيد يتضمن جميع تفاصيله.

المصدر: DKNY السعودية: الشحن والاسترجاع

نعم، والخدمة مجانية ولا تترتب عليها أي رسوم إضافية: اختر الاستلام من المتجر عند إتمام الطلب، وحدد المعرض الأنسب لك من بين المعارض المشاركة، ثم انتظر بريدًا إلكترونيًا يُعلمك بجاهزية طلبك ويحمل رقم التأكيد.

ويُجهَّز الطلب عادة في غضون 48 ساعة تبعًا لتوفر المنتجات في المعرض، ويصلك إشعار عبر البريد الإلكتروني وواتساب. وانتبه للمواعيد التالية:

• يلزمك الاستلام قبل مرور 7 أيام على إشعار الجاهزية، فإن تأخرت أُلغي الطلب تلقائيًا وأُعيد المبلغ بطريقة الدفع نفسها.
• أحضر رقم تأكيد الطلب مطبوعًا أو على جوالك، ويمكن لشخص آخر الاستلام نيابة عنك إذا كان معه رقم التأكيد أو رسالته.
• يمكنك إلغاء طلب الاستلام أو تعديله قبل استلامه عن طريق خدمة العملاء، ويُعاد المبلغ في غضون 14 يوم عمل.

المصدر: DKNY السعودية: اطلب واستلم من المتجر

يقبل المتجر في الوقت الحالي مدى وفيزا وماستركارد، ويمكنك تقسيم المبلغ على 4 أقساط متساوية عبر تابي أو تمارا دون أي تكلفة إضافية.

وإن رُفضت بطاقتك، فتأكد من تفعيلها للشراء عبر الإنترنت ومن إتمامك التحقق الآمن (3D Secure) لدى البنك، وراجع رمز CVV وحد البطاقة، فإن استمر الرفض فتواصل مع البنك أو خدمة العملاء.

المصدر: DKNY السعودية: طرق الدفع

لديك 14 يومًا من تاريخ استلام الشحنة أو استلام الطلب من المعرض داخل السعودية لإرجاع مشترياتك من الموقع أو استبدالها إذا غيّرت رأيك. ويُقبل المرتجع بالشروط التالية:

• ألا يكون المنتج ملبوسًا، وأن يبقى بالحالة التي وصلك بها.
• أن يُعاد مع علبه الأصلية وتعليماته وبطاقات الضمان وجميع ملحقاته.
• لا تُرجع الأقراط ولا تُستبدل لأسباب صحية، ما لم تصل تالفة أو معيبة.

المصدر: DKNY السعودية: الشحن والاسترجاع

الطريقة الأسهل أن تزور أقرب فرع حاملًا تأكيد الطلب مطبوعًا، وتُتم الإرجاع أو الاستبدال هناك. وإن لم ترغب في الذهاب، فتواصل معهم عبر واتساب والهاتف على 0118211799، أو بالبريد help@cs.alyasra.com، ليرسلوا مندوبًا يستلم المنتج من عنوانك مقابل الرسوم التالية:

• الإرجاع: 18 ريال لاستلام المندوب للمنتج من عنوانك.
• الاستبدال: 36 ريال، تتوزع بين 18 ريال لإيصال البديل إليك و18 ريال لاستلام المنتج منك.

المصدر: DKNY السعودية: الشحن والاسترجاع

عند وصول المنتج إليهم يتحققون من اكتماله وسلامة حالته الأصلية، ثم يصلك بريد إلكتروني فور معالجة الاسترداد. وتُعالج معظم الاستردادات في يوم الاستلام نفسه، لكن ضع في حسبانك أن وصول المبلغ إلى حسابك قد يستغرق ما يصل إلى 14 يومًا بسبب إجراءات البنك.

ويُعاد إليك السعر الكامل للمنتجات المرتجعة دون رسوم لإعادة التخزين، في حين لا تُرد رسوم التوصيل إن كنت دفعتها على طلبك.

المصدر: DKNY السعودية: الشحن والاسترجاع