لديك 28 يومًا من تاريخ التسليم لإعادة المنتج، وإذا وصل طلبك في عدة شحنات فإن المدة تُحسب من آخر شحنة. ويجب أن تعود القطعة غير ملبوسة ولا مستعملة، بجميع بطاقاتها وتغليفها الأصلي، وأن تكون الأحذية داخل علبتها.
لا يقدم أسوس خدمة الاستبدال، فكل مرتجع يُقبل يُسترد ثمنه، وإذا أردت مقاسًا آخر فاطلبه في طلب جديد. ومن السعودية تبدأ الإرجاع عبر منصة الإرجاع متبعًا خطواتها، فيصلك بالبريد الإلكتروني ملصق شحن أو رمز QR. وكانت صفحة الإرجاع الخاصة بالسعودية تعرضه مجانًا وقت المراجعة، غير أن أسوس ينبه إلى احتمال خصم رسوم إرجاع من المبلغ بحسب الدولة، فاطلع على التفاصيل أثناء إنشاء طلب الإرجاع.
- منتجات العناية بالوجه والجسم بعد فتحها أو كسر ختمها.
- ملابس السباحة والملابس الداخلية إذا أُزيل ملصق النظافة أو البطاقات.
- أغطية الوجه، والأقراط ومجوهرات الثقب، إذا فُتح ختمها.
المصدر: مساعدة أسوس: سياسة الإرجاع