كود خصم دليل ستور السعودية 2026

نعم: NNN (خصم 5%). وشروطه كاملة في بطاقته أعلى الصفحة.

يقدّم دليل ستور عروضه بعدة صور: نقاط «دليل ستارز» التي تُضاف إلى حسابك مع كل شراء، وبرنامج «مكسب» الذي يمنحك نسبة من مشتريات من سجّلوا عبر رابطك، ورصيد ترويجي تمنحه الحملات التسويقية. ولكل عرض ترويجي شروط خاصة يحق للمتجر تعديلها متى شاء.

تنص الأسئلة الشائعة في الموقع صراحةً على أنه لا يمكن في الطلب نفسه الجمع بين العروض أو بين نقاط دليل ستارز، فحدّد الخيار الأوفر لك قبل أن تدفع. ويختلف الرصيد الترويجي عن رصيد البطاقات والولاء في أن له مدة صلاحية تنتهي.

للاستفادة من «مكسب» انسخ رابط الدعوة الخاص بك وانشره، وستحصل عن كل شراء يتم عبره على نسبة تُضاف إلى محفظتك؛ ففي المستوى البرونزي تكون النسبة 0.3%، وتصل في مستوى VIP إلى 0.7%. وفي حين تذكر صفحة البرنامج أن أقل مبلغ يمكن سحبه بالتحويل البنكي هو 200 ريال، تؤكد شروط الاستخدام أن رصيد المحفظة لا يُسحب إلى حساب بنكي إطلاقًا، لذا راجع الدعم قبل أن تبني على إمكانية السحب.

المصدر: دليل ستور: برنامج مكسب

حين تكمل الدفع يظهر الكود في «صفحة الطلبات» داخل حسابك، ويمكن أن يصلك أيضًا على بريدك الإلكتروني المسجّل متى كان خيار الإرسال بالبريد مفعّلًا في إعدادات الحساب. وتذكر الصفحة الرئيسية أن البطاقة تُرسل إلى البريد تلقائيًا وفي الحال، غير أن الشروط تجعل ذلك مرهونًا بتفعيل الخيار، فإن لم يصلك شيء فتوجّه إلى صفحة الطلبات.

يُعدّ ظهور الكود في حسابك أو وصوله إلى بريدك تسليمًا تامًّا ونهائيًا، وتنتقل إليك من تلك اللحظة مسؤولية حفظه وعدم مشاركته، ولا يتحمّل المتجر فقدانه أو سرقته أو استخدام غيرك له. كما لا يمكن تعديل الطلب أو إلغاؤه بعد التأكيد النهائي، ولو كان مجدولًا لموعد لاحق.

المصدر: دليل ستور: شروط الاستخدام (تسليم المنتجات الرقمية)

التحقق من ذلك يقع عليك. فبحسب شروط دليل ستور، على المستخدم أن يتأكد بنفسه من توافق البطاقة أو الكود مع الحساب أو الدولة أو المتجر، ولا يتحمّل المتجر القيود الإقليمية أو رفض الجهة المصدرة. كما تنص سياسة الاسترجاع على أن البطاقة غير المتوافقة مع حسابك أو دولتك (Region Lock) لا تُعدّ معيبة بما يوجب الاسترداد.

وتختلف طريقة شحن بعض البطاقات باختلاف بلدها، ويوضح ذلك مقال آيتونز في مركز المساعدة:

• البطاقة العادية: افتح App Store، واضغط صورة حسابك، ثم اختر استرداد الرمز وأدخل الكود.
• البطاقة البريطانية من آيتونز: تُفعَّل عبر موقع posa.mintroute.com، إذ تحدد الخدمة والفئة، ثم تُدخل الكود الموجود في الإيصال وبريدك الإلكتروني، وتُكمل التفعيل من الرابط الذي يُرسل إليك.
• البطاقة الكندية من آيتونز: يظهر كودها عبر رابط داخل صفحة «تفاصيل الطلب»، ثم تستردها في App Store بكود مكوّن من 16 خانة.
• ينبّه المقال إلى أن البطاقة تنتهي صلاحيتها عند مرور 3 أشهر على شرائها، وتنص الشروط على أن المتجر غير مسؤول عن كود انتهت صلاحيته قبل استخدامه.

المصدر: مركز مساعدة دليل ستور: طريقة شحن بطاقة آيتونز

يعرض الموقع شعارات مدى وآبل باي وأمريكان إكسبريس وSTC Pay إلى جانب البطاقة الائتمانية. وبحسب الأسئلة الشائعة، تظهر وسائل الدفع المتاحة في صفحة الدفع، وقد تختلف من دولة إلى أخرى ومن منصة إلى أخرى.

لا يظهر شعار تابي في الموقع، إلا أن تطبيق دليل ستور أعلن في ملاحظات تحديث الإصدار 3.9.9 على آب ستور عن إضافته لشراء البطاقات والدفع لاحقًا. أما تمارا فلا ذكر لها في صفحاتهم، فتحقّق من الخيارات المعروضة لك عند الدفع.

ويُشترط أن تكون وسيلة الدفع مملوكة لصاحب الحساب، فلا يُقبل الدفع ببطاقة شخص آخر. ويؤكد دليل ستور أنه لا يفرض رسومًا خفية، وإن كان بنكك قد يحتسب رسومًا وفق سياسته. وإذا خُصم المبلغ دون أن يظهر الطلب، فالأرجح أن العملية معلّقة أو تعثّرت تقنيًا، وغالبًا يعيد البنك المبلغ تلقائيًا.

المصدر: دليل ستور: الأسئلة الشائعة (الدفع)

كقاعدة عامة: لا. فبمجرد أن تدفع ويُسلَّم إليك الكود الصحيح يصبح الطلب نهائيًا، فلا يمكن إلغاؤه أو استرجاعه أو استبداله، ولا يُسترد ثمنه مطلقًا بعد استخدام الكود. ويُستثنى من ذلك العيب التقني في الكود نفسه فقط، فإن ثبت استبدلوا المنتج أو أعادوا قيمته. ولا تحدد السياسة مدة الاسترداد، ولا توضح هل يعود المبلغ إلى المحفظة أم إلى البطاقة.

ولا تُعدّ الحالات التالية عيوبًا: الشراء الخاطئ أو إرسال الكود إلى شخص آخر، وعدم ملاءمة الكود لحسابك أو دولتك، ورفض الجهة المزوّدة التفعيل بناءً على سياستها، وانتهاء صلاحية كانت معلنة عند الشراء، والمشكلات التي تخص حسابك لدى طرف ثالث كالحظر.

ولقبول طلب الاسترداد أو الاستبدال يجب أن تجتمع الشروط التالية كلها:

• أن يكون العيب تقنيًا يمنع الكود من العمل تمامًا.
• أن يرجع العيب إلى الجهة التي أصدرت البطاقة، لا إلى قيود مرتبطة بحسابك أو دولتك أو جهازك.
• أن تُبلغ عنه في غضون «مدة معقولة» بعد الشراء، دون أن تحدد السياسة عدد الأيام.
• ألا يكون الكود قد فُعّل أو استُخدم بأي صورة.
• أن توافق على تحقق دليل ستور من حالته، ولو تطلّب ذلك التواصل مع الجهة المصدرة.

المصدر: دليل ستور: سياسة الاسترجاع والاستبدال

لا يمكنك إلغاء الطلب الرقمي بعد تأكيده، في حين يحتفظ دليل ستور بحق إلغاء أي طلب على سبيل الاحتياط متى اشتبه في نشاط غير طبيعي أو مخالف للأنظمة.

عندها لا يعود المبلغ فورًا إلى المحفظة أو البطاقة، بل يُعلَّق مبدئيًا لمدة 21 يومًا تُحسب من يوم الإلغاء لأغراض التدقيق الأمني والمالي، يُنتظر خلالها ما قد يرد من مطالبات بنكية، أو إشعارات يرسلها مزوّدو الدفع، أو بلاغات يقدمها متضررون. وتوضح السياسة أن انقضاء هذه المدة لا يجعل الاسترداد تلقائيًا.

وإن رأيت أن الإلغاء وقع خطأً، فبإمكانك تقديم اعتراض رسمي عبر البريد الإلكتروني المخصص للاعتراضات، مرفقًا بمستندات تثبت سلامة العملية. ولا تلتزم السياسة بمهلة محددة للرد، ويتوقف القرار النهائي على نتيجة التحقق.

المصدر: دليل ستور: سياسة الاسترجاع (الإلغاء الاحترازي)

تجمع في برنامج الولاء «دليل ستارز» نقاطًا عن كل عملية شراء، ثم تستبدلها برصيد يُضاف إلى محفظتك في دليل ستور أو بمجموعة متنوعة من البطاقات الرقمية، مع اشتراط حد أدنى من النقاط لبعض البطاقات. ولا تنتهي صلاحية النقاط، ويمكنك متابعة رصيدها وسجلّها من حسابك.

لا يمكن نقل النقاط إلى حساب آخر، لكن بإمكانك شراء بطاقة بها وإهداؤها. وتعرض صفحة البرنامج خمسة مستويات هي: «دليل جونيور» و«دليل نشط» و«دليل محترف» و«دليل خبير» و«دليل مميز»، دون أن توضّح عدد النقاط المكتسبة عن كل ريال أو شروط الترقي بين المستويات.

أما رصيد المحفظة فمخصص للشراء من المنصة وحدها وفق شروط الاستخدام، فلا يُسحب إلى حساب بنكي ولا يُحوَّل إلى مستخدم آخر. وما يأتي من بطاقات دليل أو من برامج الولاء لا تنتهي صلاحيته، بخلاف الرصيد الترويجي الذي يُلغى بعد انتهاء صلاحيته دون تعويض. وفي حال إيقاف حسابك بسبب مخالفة، يُجمَّد الرصيد 90 يومًا، ثم يسقط ما تبقى منه إن لم يكن هناك نزاع قائم.

المصدر: دليل ستور: برنامج دليل ستارز

يتيح لك زر «تحدث معنا» محادثة أحد موظفي خدمة العملاء مباشرة. ويعمل الفريق على مدار الساعة باستثناء العطلة الأسبوعية، التي تمتد من 12 صباح الجمعة حتى 12 صباح الأحد وفق توقيت السعودية، أي يومي الجمعة والسبت. أما خارج ساعات الدوام فيمكنك فتح تذكرة يتابعها الفريق فور عودته.

لا تحدد صفحة التواصل مدة للرد، وتكتفي بالقول إنهم يجيبون في أسرع وقت ضمن ساعات العمل الرسمية. ويضم مركز المساعدة لديهم شروحات لشحن كثير من البطاقات والألعاب، إلى جانب صفحة للإبلاغ عن الاحتيال المالي. كما يحيل دليل ستور الشكاوى إلى البريد contact@daleelstore.com في ردوده على مراجعات المستخدمين لتطبيقه في آب ستور.

المصدر: دليل ستور: تواصل معنا